VISSZATÉRÉSI PORTÁL

VISSZATÉRÉSI PORTÁL

KÉRJÜK, KÖVESD AZ ALÁBBI LÉPÉSEKET A DELUXERIE RENDELÉSEDHEZ TARTOZÓ VISSZAKÜLDÉSI KÉRELEM LÉTREHOZÁSÁHOZ

  • 1. LÉPÉS: Ha még nem olvastad el részletesen a visszaküldési szabályzatunkat, akkor ide kattintva megteheted.
    Vásárlóink visszaküldési kéréseit a visszaküldési szabályzatunknak megfelelően kezeljük. Tehát, kérjük, győződj meg arról, hogy a termékek megfelelnek a visszatérési feltételeinknek, mielőtt elküldenéd a visszatérési kérelmet. Ha bármilyen kétséged van, kérjük, ne habozz kapcsolatba lépni velünk.
  • 2. LÉPÉS: Keresd meg a rendelésedet, és válaszd ki a visszaküldeni kívánt terméket vagy termékeket az alábbi online visszaküldési űrlap kitöltésével.
    Kérjük, add meg a rendelési számod és az e-mail címed (amelyet vásárláskor használtál), hogy megtaláljuk a rendelésed adatait a rendszerünkben.
  • 3. LÉPÉS: Kérjük, az online visszatérési űrlap következő lépéseiben adj meg néhány adatot a visszatérítéssel kapcsolatban.
    A visszaküldési kérelmeket ezen információk alapján kezeljük. Kérjük tehát, hogy a visszaküldési kérelmeddel kapcsolatban gondosan add meg a részleteket.
  • 4. LÉPÉS: Válaszd ki a visszaküldési módot.
    Logisztikai partnereinktől kedvezményes árú, fizetős szállítási címkét kínálunk, vagy a termékeket saját költségeden visszaküldheted bármelyik futárral. A visszaküldési címke teljesen ingyenes lesz, ha a Bolti kredit módszert választottad a visszaküldés típusaként.
  • 5. LÉPÉS (HA ALKALMAZANDÓ): Válaszd ki a visszaküldéshez szükséges fizetési módot.
    Ha a fizetős szállítási módot választottad, akkor a szállítási költséget online fizetheted ki a különböző fizetési módok segítségével, vagy választhatod, hogy ezt a költséget levonjuk a rendelésed összegéből.
  • 6. LÉPÉS (ADOTT ESETBEN): Nyomtasd ki a szállítási címkét, és ragaszd rá a visszaküldendő csomagra.
    A szállítási címke kinyomtatása és a csomagra ragasztása nem minden futárnál kötelező, az utasításokat az utolsó oldalon találod.
  • 7. LÉPÉS: A visszatérési kérelmed létrehozva.
    A visszaküldési kérelmed az összes lépés elvégzése után jön létre. Kövesd az utolsó oldalon található utasításokat. Emellett a visszaküldési adatokat e-mailben is elküldjük.
  • 8. LÉPÉS: A visszaküldést 14 napon belül feldolgozzuk, miután a raktárunkba érkezik.
    A visszaküldési kérelmet 14 napon belül feldolgozzuk és teljesítjük, miután a visszaküldött csomag beérkezett hozzánk.

KÉRDÉSED VAN?

KERESS MINKET

TALÁLD MEG A RENDELÉSED

Mentse el a részleteket