PORTALE DI RESO

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SI PREGA DI SEGUIRE QUESTI PASSI PER CREARE LA RICHIESTA DI RESO PER IL TUO ORDINE DELUXERIE

  • PASSO 1: Se non hai letto prima la nostra politica di restituzione, leggila attentamente facendo clic su qui.
    Stiamo gestendo le richieste di reso dei nostri clienti in base alla nostra politica di restituzione. Quindi, assicurati che i tuoi prodotti soddisfino le nostre condizioni di reso prima di inviare una richiesta di reso. Se hai qualche dubbio, non esitare a contattarci.
  • PASSO 2: Trova il tuo ordine e seleziona gli articoli che desideri restituire compilando il modulo di reso online di seguito.
    Si prega di fornire il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail (che viene utilizzato durante l'acquisto) per trovare i dati dell'ordine nel nostro sistema.
  • PASSO 3: Fornisci alcuni dettagli sul tuo reso nei passaggi successivi del modulo di reso online.
    Stiamo gestendo le richieste di reso in base a queste informazioni. Quindi, ti preghiamo di fornire attentamente i dettagli del tuo reso in merito alla tua richiesta.
  • PASSO 4: Scegli il metodo di spedizione del reso.
    Offriamo un'etichetta di spedizione a pagamento con i prezzi scontati dei nostri partner logistici oppure puoi rispedire gli articoli a tue spese con il corriere che preferisci. L'etichetta di spedizione del reso sarà completamente gratuita se hai scelto il metodo 'Credito negozio' come tipo di reso.
  • PASSO 5 (SE APPLICABILE): Scegli il metodo di pagamento per la spedizione del reso.
    Se hai scelto il metodo di spedizione a pagamento, puoi pagare il costo di spedizione online con i vari metodi di pagamento oppure puoi scegliere di detrarre questo costo dall'importo dell'ordine.
  • PASSO 6 (SE APPLICABILE): Stampa l'etichetta di spedizione e incollala sul pacco di reso.
    La stampa e la timbratura dell'etichetta di spedizione sul pacco non è obbligatoria per tutti i corrieri, vedrai le istruzioni nell'ultima pagina.
  • PASSO 7: Creazione della tua richiesta di reso.
    La tua richiesta di reso verrà creata dopo aver completato tutti i passaggi. Dovresti seguire le istruzioni nella pagina finale. Inoltre, ti verranno inviati i dettagli del reso tramite e-mail.
  • PASSO 8: Il tuo reso verrà elaborato entro 14 giorni dalla consegna al nostro magazzino.
    Elaboreremo e completeremo la tua richiesta di reso entro 14 giorni dalla consegna del pacco restituito.

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