PORTALE DI RESO

Stiamo gestendo le richieste di reso dei nostri clienti in base alla nostra politica di restituzione. Quindi, assicurati che i tuoi prodotti soddisfino le nostre condizioni di reso prima di inviare una richiesta di reso. Se hai qualche dubbio, non esitare a contattarci.

Si prega di fornire il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail (che viene utilizzato durante l'acquisto) per trovare i dati dell'ordine nel nostro sistema.

Stiamo gestendo le richieste di reso in base a queste informazioni. Quindi, ti preghiamo di fornire attentamente i dettagli del tuo reso in merito alla tua richiesta.

Offriamo un'etichetta di spedizione a pagamento con i prezzi scontati dei nostri partner logistici oppure puoi rispedire gli articoli a tue spese con il corriere che preferisci. L'etichetta di spedizione del reso sarà completamente gratuita se hai scelto il metodo 'Credito negozio' come tipo di reso.

Se hai scelto il metodo di spedizione a pagamento, puoi pagare il costo di spedizione online con i vari metodi di pagamento oppure puoi scegliere di detrarre questo costo dall'importo dell'ordine.

La stampa e la timbratura dell'etichetta di spedizione sul pacco non è obbligatoria per tutti i corrieri, vedrai le istruzioni nell'ultima pagina.

La tua richiesta di reso verrà creata dopo aver completato tutti i passaggi. Dovresti seguire le istruzioni nella pagina finale. Inoltre, ti verranno inviati i dettagli del reso tramite e-mail.

Elaboreremo e completeremo la tua richiesta di reso entro 14 giorni dalla consegna del pacco restituito.